1.使用POCO需要付费吗？ 　

　　POCO是无偿向广大用户提供POCO上的所有服务，而且是全部免费的。
　
2.我忘记密码怎么办？ 　

　　请您登陆POCO的主登陆窗口，按右上角的忘记密码，输入密码提示和你注册时候登记的邮箱，然后按下一步，系统提示成功发送，自动把密码发到你的邮箱了。
　
3.我需要做服务器设置吗？ 　

　　POCO软件安装启动后，软件就自动帮你设置完毕，不用重新设置了。
　
4.为什么我有的时候下载不了搜索列表中的文件？ 　

　　1、无法正常连线，如对方已下线、网速限制、文件为零字节文件、对方在局域网中、对方设置防火墙等多种原因，这时候建议您下载其他文件，迟点再重新搜索下载该文件；

　　2、网络繁忙,而您所要下载的文件又比较少有的时候,由于同时很多人同时下载这一个文件导致对方网络繁忙的原因,可能会有暂时无法下载的情况,这时候需要您耐心等待。