1、 McAfee系列软件安装后所占资源有哪些？
各软件所占用服务
 
各软件所占用目录
McAfee升级子程序
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework
VirusScan 防病毒程序            
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan
McAfee Desktop Firewall 防火墙程序
C:\Program Files\Network Associates\McAfee Desktop Firewall for Windows XP
各软件所占用进程

2、安装Desktop Firewall之前须注意什么？
请一定要先卸载其他防火墙软件（如天网防火墙等），否则有可能导致系统无法启动！
3、安装完Desktop Firewall之后系统无法启动，怎么办？
发生这种情况，一定是因为在安装Desktop Firewall之前未卸载其他防火墙软件而引起冲突所致。在引导操作系统时请按F8进入安全模式，然后删除相应的防火墙软件即可。
4、无法正常卸载Desktop Firewall或其他防火墙软件，怎么办？
在这时候，通常采用如下步骤进行手工删除：
首先，停止相应服务或进程（Desktop Firewall服务及进程参见问题1）
然后，进入注册表删除键值（如查找Firewall关键字等等）
最后，将所占用的相应目录删除（Desktop Firewall所占目录参见问题1）
5、VSCAN如何升级？
安装完VirusScan后，客户端一般不用再手工升级。因为已经内置二条升级策略：
1）开机时自动更新。
2) 每日12点自动进行更新。
6、如何判断是否升级？
请双击VirusScan图标选择关于VirusScan Enterprise选项
可去NAI网站核对病毒定义及扫描引擎的版本。
 
7、 VSCAN病毒代码更新周期有多长？
病毒定义码更新周期最长为一周，最短为一天甚至几小时。
8、我装了防病毒软件为什么还要打补丁？
因为，蠕虫等网络病毒通过攻击微软系统漏洞进行传播。因此，必须将打上相关补丁才可防止蠕虫等网络病毒的攻击！
9、在何处可得到McAfee防病毒软件？
请到网址HTTP://ANTIVIRUS.HUST.EDU.CN下载
10、怎样减少VSCAN对系统资源的占用？
1）关闭启发式扫描
2）关闭压缩文件扫描
3）默认针对所有进程采用同一策略，可选择针对低风险进程及高风险进程采取不同扫描策略（如音视频软件可归为低风险进程，IE及邮件程序可归为高风险进程）
4）在扫描任务里高级选项可设定CPU占用率
11、McAfee代理程序安装有何要求？
Windows 98 Dcom版本太低，可以打补丁dcom98.exe;
下载地址：http://antivirus.hust.edu.cn/mcafee/dcom98.exe。
IE浏览器版本太低，请升级到5.0以上版本。
12、 VirusScan 7.1 软件安装有何要求？
处理器：建议采用最低频率为166MHZ
浏览器：Internet Explorer 5.0或更高版本
内存：最少32MB RAM
13、 安装完Desktop Firewall之后，某些程序出现异常如何解决？
一般是因为策略配置错误导致（误配），双击任务栏防火墙图标，进入
防火墙策略设置选项，找到相关策略删除即可恢复。
如一时找不到相关策略，可先停止防火墙，在防火墙策略设置中，将启用防火墙选项去消即可。
14、 出现系统占用率100%如何解决？
重新安装代理程序即可，即FRAMEPKG.EXE。
15、 为何在选择立即更新时，有时会报错？
主要由于网络慢及服务器带宽等原因导致，多试几次即可。